Skip to content
caxang Casino / Slot
QUYỀN RIÊNG TƯ

caxang bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại caxang, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ dữ liệu cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ — đều được xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu được mã hoá SSL
  • Kiểm soát tài khoản rõ ràng
  • Hỗ trợ tiếng Việt
  • Yêu cầu xoá dữ liệu được xử lý
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Những điều chúng tôi thu thập và lý do

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành dịch vụ. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ nội địa, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu trữ số thẻ hay mật khẩu ví. Dữ liệu phiên chơi như thời gian hoạt động và lịch sử cược được lưu để hỗ trợ tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng — tất cả đều ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Cookie và dữ liệu trình duyệt được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng tải trang trên điện thoại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh được liệt kê trong trang này. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

  • MoMo — mã giao dịch

  • Thẻ ghi nợ — trạng thái thanh toán

  • Email tài khoản

  • Lịch sử phiên chơi

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng ở đâu

Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng caxang, bao gồm quá trình đăng ký tài khoản, giao dịch và hoạt động trong phiên chơi. Một số dịch vụ bên ngoài liên kết từ trang của chúng tôi có chính sách riêng và không thuộc phạm vi điều chỉnh ở đây.

  • Truy cập tài khoản

    Bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật thông tin cá nhân trong trang tài khoản của bạn.

  • Giao dịch nạp rút

    Bao gồm lịch sử giao dịch MoMo và thẻ ghi nợ được ghi lại trong hệ thống. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mã PIN ví điện tử.

  • Nội dung trang và trò chơi

    Bao gồm hành vi điều hướng và lịch sử phiên chơi trên nền tảng. Dữ liệu này được dùng để hỗ trợ tài khoản và cải thiện dịch vụ.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Không thuộc phạm vi chính sách này. Nếu bạn truy cập liên kết ngoài hoặc dịch vụ độc lập, hãy đọc chính sách riêng của họ trước khi cung cấp thông tin.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Nếu có bất kỳ thông tin nào không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc email đã thay đổi — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu cho đội hỗ trợ. Khi bạn muốn xoá tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình đã công bố và thông báo khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu của luật địa phương, nhưng sẽ không được dùng cho hoạt động vận hành thông thường sau đó. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều có thể gửi qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp.

  • Xem hồ sơ cá nhân

    Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin đang được lưu trữ. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ qua email.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong trang tài khoản. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.

  • Gửi câu hỏi về quyền riêng tư

    Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể.

  • Yêu cầu xoá tài khoản

    Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình đã công bố, đồng thời thông báo khi dữ liệu đã được xoá hoặc lý do nếu cần giữ lại.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gặp vấn đề về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy chọn kênh phù hợp dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi hoặc gửi tài liệu kèm theo.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Truy cập trang caxang trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ để kết nối với đội ngũ qua chat. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.

  • Biểu mẫu yêu cầu

    Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong trang tài khoản của bạn. Hệ thống ghi nhận và gửi xác nhận về email đã đăng ký.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, và thông báo đến bạn qua email đã đăng ký.

  • Mã hoá kết nối

    Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

  • Thời gian lưu trữ

    Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của luật địa phương. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

  • Cập nhật chính sách

    Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

caxang thu thập những thông tin gì khi tôi tạo tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và trạng thái — không lưu số thẻ hay mật khẩu ví.

Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Đăng nhập tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin cơ bản. Nếu muốn bản sao đầy đủ hoặc chi tiết lịch sử giao dịch, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước tiếp theo.

caxang có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, và tất cả đều ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Tôi muốn xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu, phải làm thế nào?

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong trang tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố và thông báo khi hoàn tất. Lưu ý rằng một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.

Cookie trên trang caxang hoạt động như thế nào?

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Tôi có thể sử dụng dịch vụ từ mọi khu vực không?

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu không chắc về khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được xác nhận trước khi đăng ký.